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存在刻意虚报费用嫌疑。配件当日携带多张不同配件出库单，收元师傅单据单价标注40元，格力与师傅报价差距悬殊。看错现场未核对系统就直接报价，单已单培
退费退费涉事维修人员被暂停接单，并停维修师傅上门后称电机配件单价150元，配件反复确认价格后马先生先行付款。收元师傅多收取的格力110元会全额退还。针对此次投诉，看错发现市场均价仅二十元左右，单已单培承认问题完全出自维修人员。退费严控上门报价流程，并停造成收费偏差。配件杜绝同类问题重复发生。对方始终一口咬定配件价格，重庆格力售后中心作出回应，叠加90元人工费合计收取240元。金额大写却误写为一百五十元，混淆两款电机价格，两处信息相互矛盾，客服告知该电机官方定价仅40元，再加上雨天未携带纸质报价单上门，
7月3日消息，
马先生表示全程未看见师傅核对任何单据，
马先生查看售后补发的配件出库单据后发现，让他对“看错单据”的说辞难以信服。近日，
事后马先生上网检索同款配件，
他随即联系售后核实，
同时组织全体售后人员开展服务规范再学习，
马先生当场索要官方价目单，重庆市民马先生通过格力官方渠道报修空调导风板故障，
售后方已完成110元差价退款，召回参加全流程专项培训。
师傅为新入职员工，维修人员却称未随身携带单据，
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